Обращение граждан

Раздел “Обращения граждан” создан в целях совершенствования работы с обращениями граждан, расширения спектра оказываемых населению муниципальных услуг на основе использования информационно-коммуникационных технологий. 

Виды обращений граждан

  • Предложение — может содержать пожелание и (или) рекомендацию(и) по совершенствованию/улучшению: организации отдельных видов/направлений деятельности школы; локальных актов и др.
  • Заявление — содержание документа может быть направленона запрос о предоставлении: какой-либо информации; каких-либо документов и др.
  • Жалоба — содержание документа может касаться: нарушений сотрудниками школы норм действующего законодательства; организации питания; создания психологического климата и др.

Поступившие в раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”:

  1. К рассмотрению принимаются  обращения в сфере компетенции директора МАОУ “СОШ № 7”.
  2. В  обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.
  3. Обращения поступают на рассмотрение на электронную почту школы.
  4. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.  Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию директора МАОУ “СОШ № 7” не рассматриваются.
  5. Директор  обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.

ВНИМАНИЕ! В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (Федеральный закон РФ от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”).

  • Обращения, вопросы, жалобы можно направлять по телефону или факсу: 838-(254)-5-20-45, факс. (Факс) с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00 (выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации).

Прием заявлений осуществляется секретарем с понедельника по пятницу с 9.00 до 15.00 в приемной по адресу: 636460, Томская область, г. Колпашево, мкр. Геолог, д. 20

Обращение к директору МАОУ “СОШ № 7” Олефир Надежде Николаевне.

  1. Обязательно для заполнения
  2. Введите корректный e-mail
  3. Обязательно для заполнения
  4. Обязательно для заполнения
 

cforms contact form by delicious:days

Информация о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в МАОУ “СОШ № 7” от получателей образовательных услуг