Раздел «Обращения граждан» создан в целях совершенствования работы с обращениями граждан, расширения спектра оказываемых населению муниципальных услуг на основе использования информационно-коммуникационных технологий.
Виды обращений граждан
- Предложение — может содержать пожелание и (или) рекомендацию(и) по совершенствованию/улучшению: организации отдельных видов/направлений деятельности школы; локальных актов и др.
- Заявление — содержание документа может быть направленона запрос о предоставлении: какой-либо информации; каких-либо документов и др.
- Жалоба — содержание документа может касаться: нарушений сотрудниками школы норм действующего законодательства; организации питания; создания психологического климата и др.
Поступившие в раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- К рассмотрению принимаются обращения в сфере компетенции директора МАОУ «СОШ № 7».
- В обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.
- Обращения поступают на рассмотрение на электронную почту школы.
- Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию директора МАОУ «СОШ № 7» не рассматриваются.
- Директор обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
ВНИМАНИЕ! В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (Федеральный закон РФ от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
- Обращения, вопросы, жалобы можно направлять по телефону или факсу: 838-(254)-5-20-45, факс. (Факс) с понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00 (выходные дни: суббота, воскресенье и праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации).
Прием заявлений осуществляется секретарем с понедельника по пятницу с 9.00 до 15.00 в приемной по адресу: 636460, Томская область, г. Колпашево, мкр. Геолог, д. 20
Обращение к директору МАОУ «СОШ № 7» Олефир Надежде Николаевне.
cforms contact form by delicious:days
Информация о ходе рассмотрения обращений граждан
Тип обращения | Общее кол-во принятых обращений | Завершено | На рассмотрении | Отклонено |
Вопрос | 4 | 4 | 0 | 0 |
Другое | 3 | 3 | 0 | 0 |
Жалоба | 1 | 1 | 0 | 0 |
Предложение | 1 | 0 | 0 | 0 |